De acuerdo con diferentes analistas ubicaremos el
comienzo de esta etapa en 1903, año en que fue organizado definitivamente la
compañía Ford y que sentó un precedente en la historia de las empresas de
dimensión internacional. En el lapso comprendido entre ese año y nuestros días
ocurrieron hechos muy conocidos por su trascendencia, que afectaron el
ejercicio del mercadeo, entre los cuales se destacan:
Las dos guerras mundiales: (1914 1918 y 1939 1945)
Los años 20: a pesar de la creciente demanda de nuevos
productos y al desarrollo del concepto de utilidad en la sociedad
norteamericana, el mercadeo y sus prácticas se encontraron detenidas en el
tiempo, sin sufrir muchos cambios en relación con
los años anteriores.
1920 a 1930: en esta década, la economía sufre un
descenso considerable y las empresas ven disminuidas sus utilidades. Esto lleva
a los empresarios a centrar sus esfuerzos y los del mercadeo en las ventas y en la publicidad.
Debido al aumento en el número de ofertas y a la
competencia, los productores se centraron más en la calidad de sus productos.
Esta situación, a su vez, mejoró las condiciones del cliente, quien tuvo más
opciones para escoger.
1930
a 1940: La Depresión Económica Mundial, que deja como consecuencia la baja en
los precios de la mayoría de los productos comercializados y la disminución en
la capacidad de adquisición de las personas, obliga a las empresas a focalizar
aún más sus esfuerzos para mejorar las cadenas de distribución y a ser más
competitivos en este aspecto.
1940 a 1950: La Segunda Guerra Mundial genera unas condiciones desfavorables
para el desarrollo del comercio; por consiguiente, la evolución del marketing
se ve afectada en gran parte de la década. Sin embargo, conceptualmente el
mercadeo comienza a adoptar conceptos y prácticas de las Ciencias Sociales como
la Psicología y la Sociología; situación que lo acerca más a ser considerado
como una disciplina independiente de la Economía y con objetos de estudio
particulares.
Durante este periodo comienzan a darse cambios en torno a los conceptos del
mercadeo, dándose las primeras aproximaciones para centrar las actividades
relacionadas con éste en el consumidor y no en la producción, por lo tanto se
generarán grandes cambios en las prácticas y en las dinámicas vinculadas con la
disciplina. Como consecuencia de esto aparecen conceptos como por ejemplo:
mezcla de mercadeo, vigente hoy en muchos contextos.
1950 a 1960: en esta época se vivieron grandes cambios en el mundo debido al
estado de devastación en que se encontraba Europa después de la Segunda Guerra
mundial y a su posterior reconstrucción. Este escenario dio origen a
variaciones, a todo nivel, en el interior de las sociedades y en sus dinámicas
como por ejemplo, la aparición de un comercio internacional, conceptualmente,
más rico
960 a 1970: este período se caracteriza por la
creciente preocupación de las personas por las causas sociales como la ecología
y la igualdad entre los pueblos; aparecen movimientos hippies y sindicatos
entre otros. En este contexto, el mercadeo fue acusado de profundizar problemas
sociales, verbigracia la diferencia de clases.
Debido a esto, el marketing empieza a preocuparse más por aspectos de la vida
social de los clientes, por consiguiente dio paso a estudios claramente de tipo
cualitativo. Además, emergen organizaciones en defensa del consumidor.
1970 a 1980: en esta década, surge el mercadeo social y se comienza a tener en
cuenta los efectos sociales de las prácticas propias de este. Durante esta
época se producen múltiples discusiones en torno a la función y a la
responsabilidad del marketing dando origen a varios conceptos y visiones de
este tema.
1980 a 1990: aparecen nuevas formas organizacionales como las alianzas
estratégicas, en donde el mercadeo empieza a jugar papeles más
descentralizados. Surgen cuestionamientos sobre el modelo de mercadeo más
famoso hasta hoy: Las 4Ps, lo que a la postre repercutirá en una evolución de
éste en donde se tenga en cuenta, de forma más clara, nuevos elementos que
intervienen dentro del proceso y que van de la mano con los intereses del consumidor.
1990 a 2000: En esta década, el mercadeo abre campo a las características de
las sociedades relacionadas con su cultura, en la que se enmarcan sus
creencias, costumbres, ritos, entre otros, y cómo estas variables afectan
decididamente las necesidades de los compradores.
senasofia.com
En el caso del mercadeo los conceptos se sintetizan por alguien, hace
unos 40 años y se convierte en una teoría generalmente aceptada y conocida como
el marketing. En la actualidad tiene mucho auge el comercio electrónico por lo
que el marketing por Internet es más que una necesidad y es algo que llego para
quedarse. Sobre este tema tenemos varias publicaciones lo explican muy bien:
En el caso del mercadeo los conceptos se sintetizan por alguien, hace
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que el marketing por Internet es más que una necesidad y es algo que llego para
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